Preguntas frecuentes
Pasos para realizar una compra en su tienda online
¡Comprar fragancias en Varone es muy sencillo! Sólo debes seguir los siguientes pasos:
1. Utiliza nuestro menú o nuestro buscador y encuentra el artículo que quieres comprar. ¡Seguro que encuentras lo que buscas!
2. Si buscas algo específico, puedes utilizar los filtros (categoría, color y precio), ordenar los productos por distintos criterios (nuevo, precio ascendente, precio descendente, etc.)
3. ¿Has encontrado lo que quieres? Selecciona y añade los artículos que desees a la cesta. Cuándo hayas terminado de añadir productos, selecciona la opción de “Ir a pago”.
4. Elige un método de envío.
5. Para poder finalizar elige la forma de pago.
6. ¿Lo tienes todo? ¡Ahora ya puedes confirmar tu pedido y disfrutar en muy poco tiempo de tu compra!
Recuerda que, una vez finalizado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En Varone sabemos la importancia de recibir tu pedido lo más pronto posible, por lo que únicamente ofrecemos métodos de envío EXPRESS, siendo de 2 a 5 días hábiles el plazo máximo en que recibirás tu pedido.
*Considera que los plazos y servicios de entrega pueden variar por zona.
¿Puedo cancelar mi compra?
Una vez realizado tu pedido ya no podemos modificar los datos de entrega, pues nuestro almacén está trabajando rápidamente para entregártelo lo antes posible.
¿Qué hago para aplicar la garantía de devolución?
¿Has recibido una artículo con algún detalle físico o no te convenció el aroma? ¡Lo sentimos!
Contáctanos por este medio enviándonos evidencia del defecto, nuestro equipo valorará el caso y realizará el cambio, o bien un monedero electrónico
Recuerda que cuentas únicamente con un plazo máximo de 7 días hábiles después de que recibas tu pedido. Pasando este tiempo, no nos hacemos responsables por cualquier artículo defectuoso que hayas recibido.
¿Sus perfumes huelen igual a los originales?
Hemos logrado una similitud increíblemente buena para nuestros perfumes, logrando hasta un 99% en algunos casos. Sin duda lograrás un sinfin de cumplidos.
¿Cuanto dura el aroma de la fragancia?
Las hemos diseñado para ser muy duraderas, siempre tenemos como standard durar mas de 8hrs en todas nuestras fragancias, y en algunos casos duran más, dependiendo de la composición y tus hábitos diarios.